“爱心伞”变成“爱心散”！公交车上的伞去哪了?

　　当公交车上一把把透露着融融暖意，饱含着关爱的爱心伞，在雨天解决了一些市民的燃眉之急时，相信大家都能感受到一种雪中送炭的喜悦和对爱心之举的感激。

　　然而，这些爱心伞却面临着有借无还的局面。即使归还了，也有不少是“伤病员”，“爱心伞”变成了“爱心散”。

　　不用押金不用登记——

　　爱心伞挂进了公交车，获点赞

　　近年来，为方便市民雨天出行，我县400多辆公交车都配置了爱心伞。这一抹温暖的颜色，获得了不少市民点赞。

　　在公交车上，爱心伞一般被放置在驾驶座附近，即前门乘客上车处。每一把伞的伞面都印着“爱心雨伞，用后归还”字样，驾驶座的挡板也标注了爱心伞的使用规则与温馨提醒。此外，该爱心伞采用不缴押金、不登记的方式，乘客可以随便取用。用完之后，归还至任意一辆公交车。

　　“我们城市的爱心服务越来越好了。”鳌江市民王女士就是其中一位受益人。前段时间，她乘坐公交车到半路时突然下雨了，好在车上有爱心伞，她才没有被淋湿。不过也有一些市民担心，“不用押金，不用登记，不怕伞被借走后就不还了吗？”

　　“我们主要是想传达一种对乘客充分信任的讯息。爱心伞后续维护，要靠市民的自觉和诚信支持。”万全垟城义工社相关负责人介绍，他们是最先开始尝试在公交车投放爱心伞的公益组织，分别在我县108路、111路的14辆公交车上投放了500多把爱心伞，后来又持续加大投放数量。据不完全统计，该义工社先后在我县各路公交车上投放了5000余把爱心伞。

　　关于爱心伞的颜色、结构、借还方式，该义工社与公交公司专门进行了商讨。“下雨时光线不太好，颜色明亮的雨伞可以提高下车市民的安全系数。”他们认为，设计成直把伞会比折叠伞更耐用，也方便市民循环使用，等等。

　　经过多方面考虑，最终爱心伞采用了不缴押金、不登记的使用方式。

　　归还率不足五成——

　　部分爱心伞有借无还，引尴尬

　　“师傅，车上有爱心伞吗？”8月1日，记者来到了鳌江万达广场公交总站，在206路公交车司机的指引下，看到刷卡机处挂置着爱心伞的架子，当下一共挂了3把未拆封的伞。司机章师傅介绍，之前车上投放的一批爱心伞已经全部借出去了，这是近两天刚补的。

　　现场，记者又随机乘坐了几辆公交车，发现爱心伞有多有少，抑或是不见踪影。在偌大的公交车里，“爱心雨伞，用后归还”的温馨提醒显得有些孤单凄凉。

　　司机们反馈，“爱心伞质量很好，只可惜有去无回。”原本便民的爱心伞，如今的命运颇显尴尬。

　　县城乡公交公司相关负责人介绍，为方便市民取借，爱心伞并未设置锁扣，市民借伞也不需要办理什么手续，只要将伞向后弯一下就能取出。此外，车辆在运行过程中，为了安全起见，驾驶员无暇顾及爱心伞的借取情况，只能尽量提醒市民记得归还。运行之初，确实为很多有需要的市民遮风挡雨，收到了良好的社会效果。但投入不久，公交车上的爱心伞就开始陆续“失踪”了，归还率不足五成。“我们也算不清到底补档过多少次爱心伞了。”该负责人无奈道，爱心伞不到20元一把，可能有的市民误认为是免费赠送伞，还有一些市民可能没有时间得等等再归还。对于目前出现的这种状况，他们也是早已有了心理准备。

　　“不过既然做了，我们就会坚持下去，同时不断改进活动存在的一些漏洞和问题。”该负责人表示，本着便民服务宗旨，以及在温州市生态环境局平阳分局的支持下，该公司又向各站共补配了1800把爱心伞，方便市民雨天出行。

　　对于车上刚补充的新伞，公交车司机谢师傅分外珍惜，“我觉得，大家并非是故意的，只是很多人一忙起来，就没把这事放心上。希望大家能够记得及时来还伞。”

　　采访过程中，当记者询问市民“最近是否从公交车上借用过爱心伞”时，一位姓黄的市民回道，先前公交车上经常会挂着爱心伞，现在多数时候看不到伞了，“这个活动很好，希望大家用完伞之后能主动归还。”今年60岁的市民杨女士说：“我借过爱心伞，第二天就还回来了。人家为我们乘客想得这么细，我得支持他们的工作。如果我不还，大家都不还，爱心伞就越用越少，最后就是大家都没得用。”

　　记者手记

　　伞有借有还，才能“撑”下去

　　“爱心伞”这个词，对很多人、很多城市来说，并不陌生。但大多数情况下，都免不了经历类似的遭遇，温暖开场，冰冷收场。那为何还会坚持去做这件事呢？因为坚信，善意可以传递，爱心伞背后是人们对善意的点赞，是一座城市对温暖的传递。

　　俗话说“好借好还，再借不难”，请别让“爱心伞”变成“爱心散”。

　　为了“拯救”爱心伞，许多市民纷纷出起主意。

　　市民们建议，适当收取一定的押金能起到一定的约束作用。押金金额可参照爱心伞的成本价格来定，这样即使有人不还伞，公交公司仍可以及时增补以确保正常供应。

　　有市民认为，市民在借伞时需要出示证件，或者有一个能够确认身份证和手机号码的流程。这样能较好避免爱心伞“失踪”。

　　也有市民认为，可以在爱心伞上打广告，以此作为购买爱心伞的资金来源。