平阳：“微治理”激发社区“大动力”

　　月均举办各类活动30多场，惠及社区居民1500余人次；打造“南门课堂”品牌，建立5类共享工位，让居民成为社区空间“主理人”，一年惠及16000多人次……难以想象，如此丰富的活动是在一个小小的社区里实现的。

　　温州市平阳县鳌江镇南门社区，人口密集，治理难度大。近年来，南门社区把阵地提质、队伍提效、服务提档作为有效路径，激发“聚合”效应，打造“温·社区”治理新样板。

　　打造更优质的社区服务　“灯火里的中国青春婀娜，灯火里的中国胸怀辽阔……”在南门社区党群服务中心2楼活动室，总能听到悠扬的歌声。

　　“大家可喜欢来这里唱歌了。”南门社区党总支书记徐秀笑着说，社区服务的阵地不止眼前的活动室，“我们还将社区公共空间向小区楼栋微空间延伸。”目前，南门社区完成了城市书房、户外儿童乐园等21处共2000余平方米功能场所建设，为群众提供“家门口、一站式、综合性”服务。

　　为破解阵地资源不足难题，社区以党建引领基层治理为抓手，制定需求清单和服务清单，撬动平阳农商银行等社区共建单位的资源，激活金茂未来社区活动大厅、古鳌头学校会议室等10余个共享阵地。

　　为打破新老居民群体间的隔阂，社区积极征集意见，“一小区一阵地”打造功能丰富、特色各异的“温·社区”阵地6个，通过活动共办、资源共享，构建和谐社区氛围。打造更活跃的党群服务队伍　“进了社区，大家都是一家人。”徐秀说，为了打造人人参与的社区生态，社区通过红色先锋牵引，把更多服务对象转化为治理力量，组建社区里的党群服务队伍。

　　推动“党员队伍”下沉。南门社区引导59名在职党员加入邻里“帮帮团”参与社区治理。以“南门姐姐”矛盾纠纷调解志愿队为例，今年来受理各类矛盾纠纷53件，成功调解51件，化解率达96.2%。

　　创新“达人队伍”联动。社区挖掘家门口的达人资源，通过筛选，累计认证15名业主达人形成达人库，通过在社区设置心理咨询、法律咨询等5类“共享工位”，让居民人岗相适参与社区治理服务，2023年惠及辖区群众约16000多人。

　　鼓励“居民队伍”参与。社区在热心治理、群众认可度较高的居民中推选楼栋长、居民代表等，共同组建8支志愿服务团队，开展理论政策宣讲、文明劝导、反诈宣传等活动60余场。打造更温暖的邻里关系　在南门社区党群服务中心会议室，只见专职社区工作者小心翼翼地端着半人高的相册，一趟又一趟地出入，将其轻轻地放在桌上。红的、黄的、蓝的、绿的……颜色不一、形制相似的相册一下铺满了桌面。

　　“相册里贴的是近20年来我们开展活动的照片。”徐秀坦言，为深化邻里服务，社区发动新老居民一起参与党群服务项目个性化设计，目前已设计并落地居民艺术节、新春迎新会、筑梦夏令营等特色活动30余项。

　　“你看，这是助老的，这是服务小朋友的。”随手翻开一本相册，徐秀缓缓道来，近年来社区以“一老一幼一特一青”群体需求为抓手，打造了“颐年学堂”“阳光少年”“青年会社”“南门生活节”等品牌，形成全龄段互助成长新态势。

　　此外，南门社区利用“云上鳌江”等线上平台，以群众满意度为重点，构建“调查-评比-反馈”全闭环服务评价体系，让群众成为评价项目好坏的“评委”，推动社区服务不断迭代升级。