一碗碗热气腾腾的汤圆,一张张洋溢幸福的笑脸,一句句亲切温暖的寒暄……近日,在平阳县坡南历史文化街区的梧桐广场,一场由坡南社区组织的冬至特别活动,吸引了众多社区居民、游客和商户参与,共享这一份冬日的甜蜜。
作为平阳唯一地处景区的“窗口型”社区,近年来,坡南社区依托历史文化街区的文旅基底,将社区治理与文化传承相结合,坚持以文化为纽带、服务为支撑、居民为主体,积极探索“街区大党委+商户联盟”治理新模式,逐步形成“文化浸润、服务共享、共建共治”的邻里相伴生态,为街区焕新发展保驾护航。

邻里活动暖人心 架起沟通连心桥
“店里都吃不到的味道,很有家的感觉!”“既热闹又有人情味和烟火气,以后要常来逛逛。”活动现场,身着红马甲的志愿者和社区工作人员一边维持秩序,一边将装满心意的汤圆送到每个人手中。

“冬至送汤圆活动已延续十来年,既为大家送上节日祝福,也借此机会让搬离社区的居民常回家看看,社区也能及时了解他们的近况。”原坡南社区党总支书记、居委会主任谢小叶表示,因街区改造提升,许多老居民虽已迁出,但仍积极参与社区活动。“社区不仅是一个地域概念,更是一种情感的连接和归属。”从普法宣传、消防安全讲座,到传统民俗、环保实践,丰富多彩的活动在增强邻里互动、丰富居民生活的同时,不断凝聚社区合力。

多样化活动也为街区运营注入和谐动力。坡南街开街初期,社区与商户之间缺乏互动,沟通较为被动。为打破“壁垒”,社区通过举办元宵、端午等民俗活动,在轻松氛围中拉近居民与商户的距离。同时,依托社区网格,组织网格员和社区工作人员成立“宣传小分队”,定期走访调查、收集居民和商户的意见建议,并及时反馈处理,营造出街区“大家庭”的友好氛围。
志愿服务添活力 激活社区“邻距离”
从武状元文化节到“凤鸣同福 坡有好戏”国庆中秋欢乐汇,从国医文化养生市集到2025年“寻找美丽中华”全国旅游城市定向系列赛(浙江平阳站),每一场备受关注的活动现场,亮眼的“红马甲”都是最靓丽的风景线。
坡南社区以推动新时代志愿服务高质量发展为目标,深耕社区治理主阵地,创新“专业社工+志愿服务”融合模式,将专业力量与志愿热情深度融入日常服务,让志愿服务成为基层治理的“毛细血管”,构建起多元参与、共建共享的治理新格局。
如今,漫步在坡南街,随处可见的志愿服务标识为街区的烟火气增添了暖意。“我们要把服务从‘最后一公里’缩短到‘零距离’。”指着崭新的“邻里驿站”,坡南社区党总支书记林峰介绍,该驿站紧扣居民需求,提供便民工具共享、代购代办、基础健康监测等6类服务,已累计服务超500人次;同时挖掘“社区达人”,开展技能交换活动4场,实现居民间技能互助共享。同时,通过“时间银行”积分制度,开展老人陪护、儿童托管、老街保洁等可积分服务,吸引80余名居民注册成为志愿者,兑换社区福利30余次。
“街区大党委+商户联盟” 构建治理新模式
随着坡南街的日益红火,对街区统筹能力、问题化解速度等提出了更高要求。如何将村社、运营方、商户、居民等主体“拧成一股绳”,协同解决治理及发展难题?坡南社区给出的答案是,组建“街区大党委”,成立商户联盟,让曾经各自为战的商户抱团发力,激发老街治理新活力。
“从前各扫门前雪,如今抱团成一家!”八马茶叶老板林玲的感慨,道出了百余家商户的心声。在县委社工部牵头下,坡南社区以属地昆阳镇党委为主体,整合运营单位、商户、企事业单位和住户等多方力量,构建起“1+4+7+11+15+X”组织框架的坡南街商户联盟,统筹7支下沉力量、15家企事业单位,引导X家商户参与自治。
目前,坡南党建示范带治理委员会已吸纳辖区14家企事业单位、22名商户党员,明确成员职责分工;商户联盟已吸引112余家沿街商铺加入,按经营类型分文创、餐饮、零售3个小组,并制定联盟互助公约。同时,为快速接收各方意见,联盟推行数字化管理,在各商户门口张贴“二维码”,扫码即可进入“商呼我为”小程序,向街区党委寻求帮助。
在“人人参与,人人共享”的氛围感染下,越来越多商户和居民主动参与其中。经社区代表与商户代表协商,坡南街商户联盟制定了《商户联盟公约》,达成“不店外经营、不乱停车辆、不破坏绿化、不违法建设”的共识,共同守护街区和谐发展。