7月1日,平阳县首批“邻临帮”社区邻里互助试点在万全镇下桥社区万润小区正式运营——这不是一个冷冰冰的挂牌仪式,而是一套“全龄分类、精准覆盖”服务“组合拳”的落地。49份热乎的爱心餐、日间托管的欢声笑语、康复理疗的贴心服务,这些实实在在的场景,正是“邻临帮”把服务送到家门口的生动写照。

邻里之间,最难的是什么?是近在咫尺却互不相识;社区服务,最盼的是什么?是急难愁盼时有人搭把手。据万全镇相关负责人介绍,下桥社区邻里互助试点运行后,将搭建全龄分类服务体系,重点围绕老年人“助医、助洁、助护、助行、助送、助修”六大“硬需求”,同步开展儿童托管陪护、残疾人康复、困境家庭帮扶等便民举措。更关键的是,服务不是“一刀切”,而是联动专业机构推出有偿服务,定制覆盖老幼残等群体的互助服务清单,力求实现辖区服务全覆盖。

“我们年纪大了,腿脚不方便,去菜市场买菜都吃力。现在社区直接送饭上门,真是太贴心了!”80多岁的张大爷接过送餐员送来的冒着热气的午餐,连连道谢。运营当天,下桥社区同步启动“暖心助餐·情满下桥”老年助餐服务,为辖区49名行动不便老人上门配送爱心餐,直接回应独居、高龄老人“吃饭难”的痛点。与此同时,便民托幼服务也同步开启,为双职工家庭、留守儿童提供日间托管、趣味陪护,有效缓解家长的“看护焦虑”。
从“邻里”到“邻临帮”,一字之差,背后是从“陌邻”到“睦邻”的转变。万全镇用精准服务的“绣花针”,穿起社区治理的“千条线”。下一步,该镇将持续优化服务内容、细化服务流程,深耕全龄友好便民服务,让“邻距离”真正变为“零距离”,切实打通便民服务的“最后一公里”。