鳌江“水深大嫂”：扎根社区的巾帼志愿力量

　　在鳌江镇水深社区的大街小巷，总能看见一抹亮眼的“巾帼红”，她们就是家喻户晓的“水深大嫂”志愿服务队。这支土生土长的巾帼队伍，依托全国巾帼志愿“阳光站”和新时代文明实践站，以暖心服务浸润邻里，用柔性力量参与基层治理，成为社区里一道温暖的风景线。

　　2019年6月，“水深大嫂”志愿服务队正式成立。最初只是几位热心阿姨想为街坊搭把手，谁家老人独居需要照料，谁家孩子放学无人看管，邻里闹矛盾需要调解，处处都有她们忙碌的身影。如今队伍已经发展壮大到100余人，成员涵盖社工、教师、医生、普通家庭主妇、退休居民等不同群体，穿上红马甲，大家便拥有共同的身份——“水深大嫂”。

　　队伍采用“政府+群众+社会组织”模式，联动镇卫生院、妇幼保健院等专业资源，把文明实践活动做细做实。爱心伏茶点、芥菜饭飘香、困境家庭走访慰问、公益夏令营……丰富多彩的活动接连开展。上门为老人测血压血糖、理发打扫；开展健康科普、法律咨询服务；节日里走访帮扶困难家庭与儿童，一件件民生小事落到实处，实实在在解决居民的急难愁盼。

　　不只做邻里间的“暖心人”，“水深大嫂”是基层治理的好帮手。防台防汛期间，她们奔走排查隐患、协助群众转移；文明创建中，走街入户开展环境整治、宣传引导；反诈宣传时，巧用方言编成接地气段子，深入菜场、老年活动室，手把手帮助老人安装反诈APP，守护群众的“养老钱”。遇到家庭、邻里纠纷，大嫂们凭借人情阅历，把矛盾化解在萌芽状态，以柔性方式解开基层治理的“硬疙瘩”。

　　截至目前，服务队累计开展各类文明实践活动243场，调解矛盾纠纷60起，收集民情实事89条，帮扶众多困难家庭与群众，还收获了全国巾帼志愿“阳光站”这份国字号荣誉。比起亮眼的奖牌，独居老人舒展的眉眼、孩子们灿烂的笑脸，才是队伍最动人的勋章。

　　从一群热心居民成长为特色文明实践品牌，“水深大嫂”不断释放巾帼微光。下一步，鳌江镇将持续指导各村、社深耕特色文明实践品牌，推动文明实践活动常态化、机制化，持续绘就邻里和睦、共建共享、宜居幸福的文明鳌江崭新底色，为社区治理、文明实践添砖加瓦，让巾帼红持续温暖整座城镇。