平阳“银龄搭子”，就在家门口

　　年轻人出门爱找“咖啡搭子”“运动搭子”，父母带娃出门爱找“养娃搭子”。在平阳，老人在家门口能找“银龄搭子”。全县16个试点社区，1118对“银龄搭子”，让互助养老有了最温暖的模样。

　　清晨六点半，鳌江镇曙东新村，66岁的陈作喜照例在家门口摆开三张象棋盘。棋子落盘脆响之间，围观老人围了三层，说笑声成了这座三十余年的老小区最日常的开场。今年上半年，我县启动“邻呼我帮·暖心助老”探索，在16个试点社区结对“银龄搭子”1118对，累计服务9000余人次。不靠大投入、不建大机构，平阳把养老答案写在了楼栋里、街巷间、邻居家门口。

　　低龄“搭”高龄让有余力的老人成为可靠帮手

　　陈作喜是小区出了名的热心人：换灯泡、通马桶、扛大米上四楼，邻居喊一声，他从不推辞。他自掏腰包购置象棋与音响，在家门口搭起免费老年活动点。如今早中晚，这里总会聚起二三十位老人，下棋、唱歌、闲谈，把冷清的楼道口焐得热乎。

　　可一个人的力量终归有限。老陈帮得了一栋楼，帮不了整个社区；陪得了一盘棋，陪不了一整天。平阳的办法，是把这份零散的热心“编”起来。全县16个试点社区逐一摸排梳理，把居住相近、相处合得来的老人精准结对，组成“银龄搭子”——大多是低龄帮扶高龄、身体康健的帮扶行动不便的老人。搭子结对，搭的不只是帮手，更是陪伴。在鳌江镇兴隆社区，共结成这样的对子154对：一同散步，结伴买菜，或是什么也不做，搬两张凳子坐在楼下闲话家常。有人敲门问候，比什么都实在。“银龄搭子”里，提供服务的往往也是老人。昆阳镇横阳社区养老服务中心内，73岁的省级书法家赵海弟每天前来免费教书法，“鳌江划大龙”几个字便出自他手；海鸥义工队每两周上门免费理发，队员大多是65岁以下的低龄老人。互助养老和机构养老最大的区别就在这里：提供服务的人，就住在隔壁。

　　但热情难以长久保持。“他们现在无偿付出，长期来看，只靠热情支撑走不远。”横阳社区党委书记冯福军说。社区正谋划推行积分制：发动身体健康的低龄老人帮扶80岁以上高龄老人，提供买菜、保洁、陪同就医等服务，按服务时长积攒积分，可到社区爱心商超兑换米面油，同时吸纳企业参与赞助。“低龄老人得实惠，高龄老人得服务，企业树形象，三方共赢。让好人不吃亏、善意无顾虑，大家才能放心帮、大胆帮。”

　　社区当“不收钱的中介”把小事办进家门

　　冯福军的思考，不只停留在“银龄搭子”上。横阳社区地处平阳老城区核心，常住人口14500多人，60岁以上老人4000余名，老龄化率接近30%，其中独居老人超1000人。辖区街上密布上千家小店，裁缝铺、修鞋摊、五金行，招牌紧挨着招牌。一边是闲置的门店资源，一边是老人绕不开的细碎需求。社区逐户摸排后发现，老人需求最集中的竟是改衣服：裤脚太长、袖子过长，不是不想改，而是舍不得花钱。

　　社区把这类需求发到商户群里。裁缝店主蔡雅静主动响应：60周岁以上老人改裤脚、改袖长统一收5元，只收工本费，手工费分文不取。“看到这些老人，就想到自己父母，能搭把手就搭把手。”善意慢慢传递，目前社区内挂上“温情商户”牌子的商户已经超过50家。鳌江镇铂金湾家园便利店店主陈丰，也算清了这笔账。他是小区业主，业委会为他减免租金，条件是省下的租金用来抵偿反哺老年群体。店门口价目表写得清楚：60至69周岁老人送货上门收1元、购物享95折；70周岁及以上老人免费送货，同样享受95折优惠。“一块钱跑一趟腿”看似不划算，他却说：“老人手机里都存着我的号码，都是邻居，我少赚一点，他们方便很多。”

　　商户愿意让利，社区就把各类可对接资源梳理成清单。横阳社区党群服务中心大厅摆放着“邻呼我帮暖心助老”帮帮团信息表，上门助餐、水电维修、保洁、理发等项目，联系人、服务说明一目了然，有偿服务与志愿服务一并公示。老人在微信群里提出需求，社区随即对接人员上门，花小钱办大事，轻轻抹平了老人“嫌贵、嫌麻烦”的门槛。

　　闲置幼儿园里生长出“15分钟养老圈”

　　老人有了搭伴的人，日常琐事有了着落，还有一个现实难题摆在面前：白天，老人该去哪里？每天上午十点半，鳌江镇兴隆社区老年食堂的打饭窗口排起长队。很少有人知道，这番热闹的场所，前身是一所闲置多年的私立幼儿园。

　　为破解老人“做饭难、吃饭愁”，社区牵头改造闲置校舍，打造适老化服务阵地：一楼设餐厅，二楼为活动室，三楼开设嵌入式养老托管区，还加装电梯，腿脚不便的老人上下楼不再为难。阵地运营交由第三方机构负责，日常活动安排充实；对行动不便的老人，餐食直接配送到家。与此同时，社区梳理出20余项便民服务，支持老人按需点单，月均服务800余人次，服务范围覆盖周边3公里，纳入15分钟养老生活圈。

　　服务中心投用后，得到了老人和家属的广泛认可。一名在外务工的居民说，从前最放心不下独自在家的父母，担心他们吃不好、没人陪伴；如今吃饭、照护、文娱都有安排，“我们在外打拼踏实多了。”还有家属感慨，这件民生实事办到了心坎上：“家门口有这么一处贴心阵地，老人舒心，我们也安心。”社区常说，这就是“养老不出社区、服务就在身边”。落到老人身上，不过是一碗热饭、一处可以闲坐的空间、一个能说话的伴。

　　从一张棋盘、一条老街，到一部加装电梯，平阳的互助养老不靠巨额投入，核心是重新接通邻里之间本就存在的情分，盘活闲置的人力与空间。低龄老人有了发挥余热的平台，高龄老人有了依靠，街边小店拉近了邻里距离，社区也更有温度。远亲不如近邻，这句老话，正在平阳被书写成一份可复制的养老样本。